На правах рекламы:
ISSN 0236-235X (P)
ISSN 2311-2735 (E)

Авторитетность издания

ВАК - К1
RSCI, ядро РИНЦ

Добавить в закладки

Следующий номер на сайте

2
Ожидается:
16 Июня 2024

В Новосибирском государственном техническом университете проведен обзор автоматизированной оценки юзабилити.

08.11.2017

Понятие «юзабилити» внесено в стандарты относительно давно, например, в ISO 9241-11 (1998) оно определяется как степень, с которой продукт может быть использован определенными пользователями при определенном контексте использования для достижения определенных целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворенностью. Юзабилити – это качественное понятие, специфичное для пользователей, их задач (целей) и контекста взаимодействия. Продуктивность означает полноту и точность достижения пользователями своих целей и, как правило, измеряется следующими параметрами:

- соотношение между успешными и ошибочными действиями пользователя;

- доля используемого функционала и команд (чем выше, тем лучше);

- когнитивная нагрузка на пользователя, выражающаяся в потреблении ресурсов памяти, внимания, воображения и т.д. (чем меньше, тем лучше).

Из этих трех параметров когнитивная нагрузка является, пожалуй, наименее очевидной, и, соответственно, нет общепринятого подхода к ее измерению.

Подробное описание дается в статье «Современные тенденции в автоматизированной оценке юзабилити и поведенческие факторы в алгоритмах поисковых систем», автор Бакаев М.А. (Новосибирский государственный технический университет, Новосибирск).